8月31日，通过手机拨打0991-12368，根据语音提示转接至吐鲁番市高昌区人民法院，坐机响起并能正常通话的那一刻，标志着“12368诉讼服务热线”顺利完成测试。
“12368诉讼服务热线”是自治区高院基于互联网组建全区法院统一的诉讼服务热线通讯平台，实现全区各地一号拨打和人工转接、语音自动服务，主要功能是面向社会公众、当事人、律师等提供诉讼咨询、案件查询、联系法官、监督举报、意见建议等诉讼服务。目前，高昌区人民法院12368热线话务室设有汉语、维语坐席各一个，配备了相应的双语法官和坐席人员。
“12368诉讼服务热线”通讯平台的搭建，充分体现了人民法院利用信息化技术为人民服务的决心，是一项便民、利民的一项重要举措，为保障人民群众的诉讼权益增添了一把利剑。(通讯员 李海斌 丁杰) 责任编辑：guanliyuan3
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