燕赵警事讯(爱虎 孟田 红梅)：据悉。2025年5月3日18时许，磁县公安局特巡警大队接到报警人贾某建报警称其在苗某琴经营的小商品店中购买了68条毛巾，因后续未能使用，遂提出退货请求。店主苗某琴表示可接受退回其他颜色毛巾，但白毛巾因传统讲究不予退货，双方就此发生争执，现场气氛紧张，一度有发生肢体冲突的可能。
据介绍。民警迅速到场，第一时间对双方当事人进行劝解与安抚。在了解双方诉求后，民警从法律规定及民俗角度入手，耐心细致地进行调解。最终，在民警调解下，双方达成一致意见，避免了矛盾升级，现场秩序恢复正常。
经民警成功调解，双方情绪平稳，表示接受处理结果，未造成进一步后果，在此次事件中特巡警大队迅速反应、依法处置和耐心调解，有效化解了群众间的矛盾纠纷，防止了事态进一步升级，展现了人民公安为民服务、维护社会稳定的良好形象，值得充分肯定和表扬。
编审：霍俊建 郭英 责任编辑：张庆全 李军
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