在“双节”长假期间，长安分局窗口单位坚持将群众的满意放在第一位，急群众所急，想群众所想，积极做好服务群众工作，赢得了群众的好评。
孩子患病爸妈急 绿色通道急办理
长安分局出入境
9月30日
9月30日，长安分局出入境窗口民警准备下班的时候，大厅进来了一家三口人，爸爸妈妈脸上焦急的目光引起了窗口工作人员的注意，当窗口人员热情询问的时候，妈妈道出了实情，原来这一家三口是河北景县人，孩子患有脑部肿瘤，一直在天津就诊，现在一家三口需要到香港买药做手术，妈妈听说石家庄办证比较快，就从天津就近到石家庄为孩子办证，想快点办好证去香港。民警了解情况后，立即加班为一家三口办理了港澳通行证，并请示上级按加急证迅速开通绿色通道，在假期结束后上班的第一天，就将证交到了孩子妈妈手中。孩子妈妈拿到证时，充满了感激之情。
外地出差没取证
民警延时等来取
长安分局出入境
10月1日上午，长安分局出入境值班民警接到了群众的紧急电话，说他因为在外地出差，一直没有到出入境大厅领取自己和儿子的港澳通行证，但因自己已经买了第二天飞往香港的机票，现正在外地往石家庄赶，希望在回来的时候能取到证。民警一边安慰他，同时表示不会下班，会在分局等候。12点20分，取证人来了，领取了父子俩的港澳通行证，确保了他们第二天的顺利出行。
钱包丢失正发愁
接到电话很惊喜
长安分局
博物馆警务站
10月1日晚上，长安分局博物馆警务站民警赵思国正在站内值班时，一位群众交给他一个捡到的钱包，内有李某某的身份证、社保卡、银行卡、会员卡、大学图书馆借阅证等物，考虑到失主一定比较着急，赵思国老人出门迷路
民警冒雨送回
10月7日上午，我市大雨如注，长安分局博物馆警务站接到群众报警称，在育才街棉四小区东门北侧附近有一个老大娘迷路了。警务站民警赵思国立即赶到现场，经了解，老人已经82岁了，家住平安南大街东平小区，早上告诉老伴，说出去走走，没想到坐公交车倒来倒去，竟到了棉四小区迷路了。老人焦急地告诉民警，临走时老伴躺床上，家门也没有关，就想着一会就回去了，现在竟分不清方向了。见大雨下个不停，说着说着老人就呜呜的哭了起来。民警赵思国赶紧将老人扶进警车，并不住安慰老人不要着急，很快就送她回家。经过近40分钟的雨中穿梭，民警将老人平安送回东平小区的家中。
当即联系该大学保卫处，经过一番查找，终于联系上了失主李某某。原来，李某某系该大学2016级学生，现学校放假回河南老家了，前几天逛街时，钱包丢失，里面证、卡较多，正为补办发愁。电话中，李某某对找到钱包表示惊喜，非常感谢民警的多次查找，并告诉民警假期结束归校后，尽快将钱包取走。
编审：任锡良 乃丹 责任编辑：马萌悦
责任编辑：guanliyuan
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