今年以来，市工商质监局认真贯彻自治区和市委、市政府决策部署，立足“五个主动”、当好“五员”，加大商事改革、商标战略、扶持企业、市场监管、消费维权力度，着力营造良好环境，为经济发展保驾护航。
当好“领航员”，主动护航商事制度改革
市工商质监局按照自治区公布的163项工商登记后置审批事项目录，严格履行“双告知、一承诺”职责，及时公示新的登记注册信息，方便市场主体了解掌握。市工商质监局加大“五证合一、一照一码”登记制度改革力度，力促改革尽快惠及更多市场主体。市工商质监局进一步放宽市场主体住所要求条件，全面推行市场主体住所登记改革工作，为市场主体登记提供便利。
到目前，全市各类市场主体35819户，同比增长22.13%;注册资金940.92亿元，同比增长31.41%，实现了全市各类市场主体数量、注册资本双双实现两位数增长。
当好“指导员”，主动指导实施商标战略
市工商质监局积极完善“商标培育链”，按照“培育一批、推荐一批、认定一批、储备一批” 的原则，形成层次分明、结构合理的商标梯队，同时，积极推动《驰名商标、自治区著名商标及知名商标奖励暂行办法》的落实，进一步调动企业申报商标的积极性。近日，我市又有4件商标被自治区著名商标认定委员会认定为自治区著名商标。截至目前，全市有效注册商标1148件，其中，中国驰名商标1件、自治区著名商标25件、乌海市知名商标9件、地理标志商标1件。
当好“服务员”，主动扶持小微企业发展
个体工商户“两证整合”工作全面实施后，市工商质监局组织工作人员学习了个体工商户“两证整合”业务流程，印发了《个体工商户“两证整合”登记业务流程图》、个体工商户“两证整合”办照辅导宣传册及办照指南等，为“两证整合”工作的顺利实施做好了充分准备。市工商质监局下放市场主体名称登记，将挂“内蒙古”字样的名称和注册资本1亿元以下的企业核准登记权下放到三区市场监督管理局，方便了企业就近办理设立登记。市工商质监局实行“注册审核合一”制度，窗口部门直接受理、审查、核准、打印、发放证照，91%的业务可实现即时办结。
当好“监管员”，主动强化市场监督管理
到目前，市工商质监局先后开展了红盾护农、商标广告、反垄断、反不正当竞争等“六项整治”专项行动，查处货值3000多元的过期农药、种子，监测各类广告2.1万余条(次)，同时，查处取缔无照经营户180户，查办无照经营案件19件。此外，市工商质监局还与三区市场监督管理局签订了“无传销社区、无传销城市”责任状。目前，我市共有直销企业33家，没有发现传销行为。
当好“调解员”，主动提高消费维权能力
市工商质监局将“12315”服务热线融入“12345”市民服务热线，实现了“12315”、“12345”无缝对接，受理方式也从原来的电话变为电话、短信、市长信箱、微博、微信五位一体。在3·15国际消费者权益日期间，市工商质监局发放宣传材料4.4万份，接受市民咨询4240人次，集中销毁假冒伪劣商品10大类3635个品种，总价值约31.7万元。市工商质监局分别在红星美凯龙、乌海金店、乌海一中、社区等开展了消费教育“四进”活动，增强市民的消费维权意识。市工商质监局加强与公安、药监等职能部门的合作，建立密切协调、通力合作的横向维权联动机制，为维权打下了坚实基础。
截至目前，市工商质监局共接到消费者咨询、申诉、举报6010人(次)，受理消费者投诉405件，解决364件，解决率为98.9%，为消费者挽回经济损失68.22万元。(郭长缨 于雷) 责任编辑：guanliyuan2
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