本网讯(张运忠 伊超宾):派出所户籍室作为基层派出所的第一窗口,是直达群众的警民交流平台,以实际行动践行民生警务服务理念。
今年70多岁的刘某峰母亲,残疾行动不便,由于证件不慎丢失,无法领取养老金,得知情况后,户籍民警立即来到老人家中提供上门服务,并告诉老人,今后有需要帮助的地方尽管打电话。诸如此类的事情,在大名县西未庄派出所窗口频繁出现。转变“固守僵化”的理念,变被动为主动,倾听群众的呼声和建议,从群众期盼的地方做起,从群众提出意见的地方改起,从节假日抽出时间,从上下班挤出时间,将服务延伸到每时每地,就是要变坐等服务为主动上门服务,把户籍窗口工作送到群众家中,做到群众心里,一直是西未庄派出所户籍室追求的服务目标。
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