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实习生眼中的长丰派出所

时间:2023-06-28 15:32:47  来源:长安分局  作者:郭军峰
导读:癸卯年二月的一天,石家庄长安公安分局长丰派出所迎来了五名稚嫩面生的青年,初到派出所,他们既紧张又好奇,所长王少峰向民警们介绍“这是省警校的实习生,人员分到各工作组,师傅好好带咱们的新生力量。”白驹过隙, 4个多月的实习生活像一幅拼图的碎片,他们在上面深描和细画,锻炼与成长,将这些碎片收集起来,组装成一幅长丰派出所的日常画卷,娓娓铺展开来……

癸卯年二月的一天,石家庄长安公安分局长丰派出所迎来了五名稚嫩面生的青年,初到派出所,他们既紧张又好奇,所长王少峰向民警们介绍“这是省警校的实习生,人员分到各工作组,师傅好好带咱们的新生力量。”白驹过隙, 4个多月的实习生活像一幅拼图的碎片,他们在上面深描和细画,锻炼与成长,将这些碎片收集起来,组装成一幅长丰派出所的日常画卷,娓娓铺展开来……

“常备不懈”碎片来自巡逻出警组

有新警情,马上出发!”听到指令,实习生王皓正边佩戴好单警装备边心里嘀咕着:这是今天第67起警情了。除了喝水吃饭,这一天几乎都是在警车上度过的。在出警的路上,王皓正看着神清气爽、动作麻利的民警李波,忍不住问: “师傅,您都快50了,怎么熬一宿还这么精神啊。”李波笑着说:“经常值夜班,早就习惯了,现在一到晚上就精神,总觉得脑袋在晚上更清醒、转得更快些,虽然夜班辛苦,但是辖区平安了,我们再辛苦也值得!”处置完警情,王皓正说:“师傅,今天咱们去哪转转?”跟随师傅李波这段时间,王皓正摸清了李波的“套路”,出完警不回所,就爱在辖区转悠,他说这叫“有警出警、无警巡逻、动中备勤”。师徒二人在保利广场周边步巡,“眼睛瞪得像铜铃,射出闪电般的精明……”每次和师傅巡逻,王皓正都会哼唱《黑猫警长》这首儿歌,因为师傅告诉过他,“咱晚上巡逻眼睛得瞪大点儿。”这也算现学现用了。在广场停放的一辆共享电车的车筐里,他们发现了一个电脑包,车子的周围没有一个人,他们决定先把包拿回派出所,后经过辗转查找,电脑包物归原主。一次次的警灯闪烁,警笛响起,派出所的出警巡逻是忙碌紧张的,也是“累并快乐着”的,惟愿天下无警,岁月静好。

“紧盯不放”碎片来自治安工作队

“你们先去休息,不然身体吃不消,有事儿了再叫你们。”民警赵子卜边说边看着实习生刘卓函、周一诺,二人摇摇头,在和师傅的对视中传递不必言语的默契与陪伴。

4月中旬,辖区发生多起山地自行车被盗案件,受害群众居多,造成了很恶劣影响,所领导精心谋划,全力开展侦查工作。案件侦破工作已进入第六天,案件逐渐有了突破。 “小伙子耍什么帅呢?让你们休息,一会儿来接我班,快去!”他们都明白师傅的良苦用心,被“训”了一通,只好乖乖地起身往外走,“咱们就在值班室椅子上眯一会儿吧,师傅叫咱们再听不见。”刚趴在桌子上,两个小伙子很快就沉睡过去。半梦半醒一片混沌中,听见“奥北公元地点发现嫌疑人,马上出动抓捕……”,他们的身体自动弹射了起来,拿上单警装备,飞奔跑出值班室,意识慢慢跟上行动的身体清醒了过来!行动非常顺利,两名嫌疑人全部到案,查获被盗山地车14辆。一时间,胸膛淤堵的的那口气终于吐了出去。多少个日日夜夜,派出所的兄弟姐妹们简单的事情重复做,重复的事情认真做、认真的事情专业做,惟愿天下无贼,百姓平安。

 “服务为民”碎片来自社区警务队

“王大妈,给您一份防范养老诈骗的宣传册,您多看看这几大诈骗类型,不懂的可以来警务室或打电话咨询,也可以和家人说道说道,大家一起防范。”68日下午,一如往常,在北翟营小区广场上,实习生周一诺跟随社区民警杨运良又开始了 “上门”服务, “杨警官,我记下了,为了我们的财产安全,你天天搞宣传,我们打心眼儿里觉得温暖。”王大妈回应。“千万别在车里放钱包、手机等贵重物品。”我和师傅杨运良在巡逻中,还不忘提醒正在小区停车的市民,注意关闭所有车窗并锁好车辆。” 好的,杨警官,谢谢您提醒。家门口就有警务室,我们住得更踏实。”王女士微笑地回应。

耐心、细心、暖心,加上严谨的工作态度是做好基层社区工作的致胜法宝。闲暇聊天时,杨运良总是在徒弟面前自嘲:“我这个人嘴笨,不会说话。”可是自从经历了那次事,周一诺发现这个师傅“言过其实”了。上个月,周一诺和杨运良在奥北公元社区走访时了解到,某住户李某、王某近期因噪音扰民问题发生肢体冲突。虽然双方都没报警,但我们还是将此事当成警情处理,多次上门宣传法律知识,讲解邻里之间和谐共处的重要性。后王某主动承认了其先动手打人的错误,并向李某赔偿了门板损失,李某也因自己的不当行为向王某道歉。师傅娴熟的调解能力让群众信服,也让徒弟赞叹。

周一诺想向师傅请教“调解秘籍”,这个师傅总是憨厚朴实地用手指着胸,“用心啊!”刚开始时,我总觉得这三个字太宽泛空洞了,但是在和师傅每一次出警调解的过程中,周一诺从师傅真诚的目光、亲切的举动、诚挚周全的解决方式,以及被调解群众脸上发自内心绽放的满意笑容,慢慢领悟了这三个字的真正力量。“没有技巧,全是感情”是我悟出的师傅调解真经,不偏不倚、换位思考,站在对方立场上想问题,争取彼此的理解,力求化大事为小事,化小事为无事。

“敬小慎微”碎片来自内勤室

“王哥,有个市长热线反应你辖区有人饲养大型犬,地址是...”“小刘,陕西警方发过来一个协查,需要调取嫌疑人前科”“我把所里党费给你转过去了,你查收一下”……第一天来到内勤室,内勤民警就一直在打电话协调工作,一阵忙碌过后,民警翟佳佳热情地招呼她坐下,这让初来乍到的米汝涵很快卸下了慌张和拘谨,“内勤工作没有盲区。”翟佳佳对眼前的这个小师妹悉心指点,派出所内勤的工作涵盖方面很广,从材料撰写、台账制作和报表汇总等文字性工作,到后勤管理、信息传达和账目结算等繁杂性事务,都由繁琐的细节支撑完成,就像串好一串朴实无华的珠子,串之前要把每一颗珠子打磨得圆润精致,串的过程中要认真细致,最终串联出公安整体工作的平稳有序。

“你好,请问翟警官在吗?我带着孩子来弄公安院校政审。”这句话在填报高考志愿期间经常在内勤室响起。每当这时,翟佳佳都会放下手头的工作,帮助家长填写政审表格并解答疑惑。“小米警官,你的手机号多少,我回去了有事给你打电话”正当她犹豫时,翟佳佳说“我的手机号是139…有事打电话,咱们多沟通”,看着师傅把手机号主动留给家长,有样学样,小米也主动把手机号留给家长,并建立了微信群,除了现场耐心地指导学生家长,在微信群中米汝涵也竭尽所能帮助每一个人,那段时间,她也从未漏接过一个陌生电话,即使是晚上十一点……最后50多名考生顺利在派出所完成政审,家长们纷纷在微信群夸赞民警敬业高效负责任。方寸内勤岗,幕后亦英雄。实习生米汝涵说她在这里收获了很多……

“忙中有序”碎片来自综合服务大厅

实习生赵慧丽依稀记得第一次走进户籍大厅时,映入眼帘是一片繁忙,“喂,您好,这里是长丰派出所户籍室,请问有什么可以帮到您……”刚到后办公区门口,就听到“热线”电话响起,负责接线的大姐迅速接起电话,耐心答复电话另一端咨询业务的群众。事后,据师傅陈晓娜介绍,每天接到的电话咨询有三四十通,来电咨询包括迁户口、居住证、身份证办理等问题。有时遇到特殊情况,还要往返在各个办公室与工位之间,尽最大努力为群众精准解答每一个问题,宁愿自己多跑一点,也要尽量避免群众因为材料不齐而造成的空跑现象,同时为群众提供最快捷的办理业务方式。

要说每天窗口接待人数最多的,一定是身份证受理窗口。师傅赵凯中几乎没有“识闲”的时候,一位刚办理完临时身份证的群众正在连声对他道谢,这样的场景每天都在发生。

月初,户籍室接到一个电话:“警察同志,我的母亲岁数大了腿脚不方便,前两天她身份证弄丢了,我应该准备什么资料补办身份证呢?”民警陈晓娜立即回答:“不用麻烦了,我们上门来办身份证。”当天下午,赵慧丽和陈晓娜来到李某家中,在床边找好拍照位置,细心帮助李某母亲打理头发、整理衣物,架好设备后,因李某母亲无法站立,赵慧丽在她身后高高举起白色背景布,陈晓娜耐心引导李某母亲摆好拍照姿势,并不断调整拍摄角度,最终拍摄了合格的照片。顺利完成信息采集工作后,李某连声感谢:“辛苦你们跑这么远,太谢谢你们了!”事情很小,却是户籍室时常发生的平凡事。

这些从实习生视角出发、记录基层民警工作日常的拼图碎片看似平常,但组合在一起就是长丰派出所的日常工作合集。他们亲历了所队基层工作的繁杂辛苦,惊叹于民警严谨细致的工作态度;也见证了警民关系的和谐融洽……实习生活即将结束,愿他们在这种精神感召下御风而行,坚定且洒脱。(作者:郭军峰)

 

 

责任编辑:guanliyuan
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