河北警察网讯（田川 杨贺强）今年以来，鸡泽县局聚力智慧公安建设，积极探索“互联网+”新型警务工作模式，在全县建立8个一级公安掌上微信群，185个二级掌上微信群。形成了以“微防范、微管控、微服务、微宣传、微交流”“五微一体”的基层工作模式，实现了距离更近、效率更高、服务更畅的良好效果。工作开展以来，该局八个派出所共借助微信群发布各类防范知识、警情通报、典型案例1600余条，破获案件6起，劝降网上逃犯2名，为群众预审办理各类业务240余件，救助群众56人次。
一、分门别类，搭建差异化微信工作群，推进机制运行规范化
一是明确工作模式。以八个派出所为主体，以农村、企业、学校为单位。全县169个行政村，每村单独建群，由包村民警担任群主，包村辅警、户籍民警、公安助理员或村干部、家庭户代表入群，每个村级微信群内不得低于三名民警。同时八个派出所分别建立一个学校群和一个企业群，学校群由包片民警、辅警、校长或园长、学校主管治安负责人入群；企业群由包片民警、辅警、企业负责人入群。根据不同微信群内目标、受众不同，精细化、区别化、特色化开展工作；二是制定流程规范；明确治安大队为牵头单位，负责业务指导、规范制定、日常检查，各派出所负责日常运行。各派出所的所长、指导员、包村（片）民辅警、户籍民警组建“一级微信工作群”，各农村、企业、学校微信群为二级群，所有信息第一时间通过一级群转发扩散至全县。研究出台了《鸡泽县公安局公安微信群管理使用规范》，明确发声原则、保密纪律、使用规范等内容，要求参群民、辅警，熟悉政策法规，用好法言法语，在答疑释惑中做到真实发声、准确发声、有效发声；三是严格群内管理。要求每村每户至少有一人加入微信群，微信群名称一律使用“村名（行业）+公安工作服务群”的格式，群内的人员，一律实行实名制（姓名+手机号形式）。要求群发布的内容必须正面、积极，严禁出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。针对一些不实的网络谣言，各群管理员代表公安机关及时发生辟谣，切实守好基层舆论阵地，真正做到微信群为公安所建、为公安所有，为公安所用。
二、化钝为利，拓展多元化工作渠道，打造治安管控新平台
一是强化防范宣传。根据每周辖区和周边治安情况，总结发案规律，以鸡泽公安微信公众号为发布源头，借助全县微信群，发布各类预警信息、法律知识、服务指南，以案说法，以真实鲜活的案例，教群众学法懂法，识骗防骗，提高群众的防范意识和能力。同时积极与群众互动，广泛征集治安防范“金点子”，不断深化群防群治；二是征集案件线索；将犯罪嫌疑人视频、图像在群内发布，利用微信群信息可一对一隐蔽发送的特点，鼓励群众应用拍照、录音、拍视频等形式提供线索，及时落实侦查民警核查查证，深度经营，提高网上打击能力。2019年5月22日，该局曹庄派出所接尹村微信群某群众举报，将非法储存、买卖汽油的违法嫌疑人刘某生依法行政拘留；2019年5月26日，该局吴官营派出所西于口村微信群有村民反映在村内见到疑似嫌疑人，派出所民警立即进村蹲守，将入室盗窃犯罪嫌疑人李某田当场抓获；三是服务网上追逃。在采取多种手段对逃犯开展缉捕的同时，通过微信，积极同在逃人员的亲属朋友互动，向在逃人员发起法律政策和亲情的双重攻势，打消其多方面顾虑，促使其主动投案。2019年4月15日，经过微信多方联系做其妻子工作，涉嫌非法吸收公众存款的网上逃犯逄某某（男，46岁，鸡泽县吴官营乡人）在其家人陪同下，主动到该局投案自首。
三、革故鼎新，探索人性化沟通模式，实现警民互动零距离
一是方便群众办事。依托微信群，做实“微服务”，全面推进“放管服”改革，群众可以通过微信群对户籍、出入境等多种业务进行实时咨询、预约、材料预审和进度查询，在群户籍民警第一时间在线解答反馈，群众通过网上咨询就能知道什么时间办、找谁办、怎么办，与群众形成了充分互动，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，打通了服务群众的“最后一公里”。今年以来，该局派出所户籍窗口一次办结率达到98%，微服务成为“一次办好”的有效途径；二是回应群众求助。充分应用微信的位置共享功能，要求民警在执行勤务时必须开启微信定位功能，指挥中心对突发警情和群众求助就近派警。利用微信群信息传播速度快、受众广的优势，该局上半年先后在县毛遂公园、大润发商场等协助找回与家人失散儿童26名。2019年5月18日，该局店上派出所在群内村民的协助下，成功将外省离家出走女孩段某某（女，16岁，山东省德州市人）找到，受到了群众高度评价；三是赢得信任支持。通过微信群零距离与辖区群众进行沟通交流，向群众介绍公安机关的工作成效和民警维护社会治安、打击违法犯罪的辛苦付出，最大限度的赢得群众的信任和支持。群众可以通过微信群，就治安防范、窗口服务等公安工作交流想法、表达诉求，提出意见建议，派出所及时跟进完善措施，改进工作方法。通过警民和谐互动，增强了群众对公安工作的认同感，夯实了基层公安工作的民意基础，收到了良好的社会效果。
编审： 武振山 任锡良 责任编辑：路亚楠
本网监督电话：0310-2075015 3261138
责任编辑：guanliyuan
|
