燕赵警事网讯:(陈清彦)“闺女你真好,太感谢你们警察同志的帮忙,解决了我的心头大事”,9月15日上午,当我局安寨派出所户籍民警杨双双找到李某家的地头,把其儿子刚办理出的身份证交到她的手里时,李某激动的表示感谢。
事情还得从前几天说起,9月10日,李某急匆匆的来到安寨派出所户籍室说,由于她保管不慎将其儿子的身份证和医保卡都弄丢了,其儿子患有间歇性精神病,现在肥乡某精神病医院住院,治疗期间也不能到派出所进行补办,没有身份证给住院和报销都带来诸多不便,为了这个事家里头都急坏了。了解到实际情况后,户籍民警杨双双当即与所领导和上级户政部门进行汇报沟通,在安排好户籍室工作后,携带照相设备驱车30余公里前往李某儿子所在医院采集身份证信息,正常办理身份证信息采集,最多五分钟就能完成,但面对“特殊”人员,在家属的帮助下,民警一边为整理衣服,一边不断调整拍摄角度、光线,在经过一个多小时,连续拍了40多次的照片后,终于拍摄出了比较满意的照片。随后,鉴于实际情况,为其开通办证“绿色通道”,短时间内将办好的身份证送到李某手中,于是出现了开头的一幕。
在日常工作中,像这样的和谐画面比比皆是。今年以来,曲周县局高位推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”活动,积极回应群众诉求,解决群众急难愁盼问题,特别是在户籍窗口,出台十五项便民利民措施,提供“预约服务、上门服务”,用实际的行动,切实打通服务群众的“最后一公里”。
编审:王文海 责任编辑:路亚楠
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