燕赵警事网讯(特派记者 李文涛):为进一步提升群众安全感和满意度,努力打造群众满意派出所窗口,魏县公安局不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,从小事入手,从小事做起,主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事。
近日,棘针寨派出所户籍民警在工作中了解到,辖区内80多岁老人赵某至今没有办理新一代身份证,这给老人领取社会养老保险金等福利带来了诸多不便。加之,老人因年事已高,不方便到派出所办理身份证。户籍民警在得知老人的特殊情况后,决定利用休息时间前往老人家中,主动为其办理身份证。
11月4日中午,民警驱车来到老人家中,在选好照相方位后,民警小心搀扶老人坐下,帮助老人整理头发,调整坐姿,随后为老人采集相关信息,办理身份证业务,并完成了相关手续的办理。
魏县公安局将始终坚持以提升群众满意为目标,在提高服务效能上下功夫,在服务群众上办实事,想群众所想,急群众所急,办好群众最关心的小事、难事,牢固树立让群众"少跑路"的服务理念,为群众办实事,解民忧。
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编 审:王文海 张波
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